Peruuta tilaus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus.

Peruuttamisesta on ilmoitettava Peura Collectionille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruutettu tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Pelkkä paketin noutamatta jättäminen tai tuotteen palauttaminen ilman peruuttamisilmoitusta ei ole riittävä peruuttaminen.

Tee peruuttamisilmoitus

Peruuttamisen jälkeen

Saat mahdollisimman pian sähköpostivahvistuksen, joka sisältää:

• tiedon peruutettavista tuotteista

• peruuttamisilmoituksen vastaanottopäivän

• peruuttamisilmoituksen vastaanottoajan

• palautusohjeen

• Postin palautustunnuksen.

Palauta tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Säilytä Postin palautuskuitti siihen asti, että palautuksesi on käsitelty.

Peruuttamislomake

Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomaketta. Täytä lomake ja lähetä se.

---

Vastaanottaja

Peura Collection Oy
Länsituuli 5
02100 Espoo
tilaukset@peuracollection.fi

Vapaamuotoinen peruuttamisilmoitus

Voit tehdä peruuttamisilmoituksen myös vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@peuracollection.fi.

Ilmoita viestissä seuraavat tiedot:

• nimi

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero, jos haluat

• tilausnumero

• peruutettavien tuotteiden nimi, koko, väri ja määrä

• tuotteiden vastaanottopäivä

• sähköpostiosoite, johon haluat vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta

• selkeä ilmoitus siitä, että haluat peruuttaa verkkokauppatilauksen kokonaan tai osittain.

Peruuttamisen syytä ei tarvitse ilmoittaa.

Voit kirjoittaa viestiin esimerkiksi:

“Ilmoitan peruuttavani Peura Collectionin verkkokauppatilauksen numero [tilausnumero] kokonaan / seuraavien tuotteiden osalta: [tuotteet]. Vastaanotin tuotteet [päivämäärä].”

Palautusosoite ja palautustapa

Älä lähetä palautusta ennen kuin olet saanut Peura Collectionilta palautusohjeen ja Postin palautustunnuksen.

Palautus on maksuton, kun käytät Peura Collectionin ilmoittamaa Postin palautustapaa tai palautat tuotteen Peura Collectionin AINOAn myymälään.

Palautuksia ei vastaanoteta postiennakolla.

Lisätietoja löydät Toimitus ja palautukset -sivulta.